مقدمة
خلال فترة الضمان، سيستمتع العميل بقوة Longen أو بالخدمة والصيانة الجيدة للموزع المحلي المعتمد.
فترة الصيانة المحددة هي كما يلي:
ضمان المولد
وقت ضمان المولد يعتمد على وقت التسليم ووقت التشغيل.
توفر شركة Longen Power وقت الضمان في الجدول التالي، ويمكن تسوية الشروط الخاصة في العقد.
وقت ضمان المنتج
يكتب | وقت التسليم (شهر) | وقت التشغيل (ساعة) |
مولد ديزل | 12 | 1500 |
مولد مقطورة | 12 | 1500 |
برج الإضاءة | 12 | 1500 |
ارتداء وقت ضمان الأجزاء
يكتب | وقت التسليم (شهر) | وقت التشغيل (ساعة) |
أجزاء ارتداء مولد الديزل | 6 | 500 |
أجزاء ارتداء مولد المقطورة | 6 | 500 |
برج الإضاءة يرتدي أجزاء | 6 | 500 |
![إعادة تغريد](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
محتويات الضمان
خلال فترة الضمان، يستخدم العميل المولد بالطريقة الصحيحة، في حالة حدوث أعطال في المحرك/المولد. سيكون Longen Power أو الموزع المحلي المعتمد مسؤولاً عن الفحص والإصلاح المجاني. سيتم استبدال الأجزاء المكسورة بقطع غيار جديدة تمامًا، وسيتم تصحيح المزيد من المولدات بشكل جيد.
![بيد بايبر ص](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
رسوم الضمان
سيتم دفع جميع تكاليف قطع الغيار والعمالة بواسطة شركة Longen Power أو الموزع المحلي المعتمد خلال فترة الضمان. لن يتحمل العميل أي رسوم.
![التروس](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
وقت الاستجابة
يجب على شركة Longen Power أو الموزع المحلي المعتمد الاستجابة لمطالبات العملاء خلال 24 ساعة وتقديم الخدمة ذات الصلة.
استثناءات الضمان
① تحدث الأضرار أثناء نقل العميل.
② تحدث الأضرار نتيجة التشغيل غير الصحيح للعميل.
③ تحدث الأضرار نتيجة قيام العميل بالإصلاح الذاتي أثناء فترة الضمان.
④ تحدث الأضرار في الحرب والزلازل والأعاصير والفيضانات وغيرها من الظروف القاهرة.
⑤ لم يتمكن العميل من تقديم بطاقة الضمان أو دليل الشراء.